Harold Crick, pracownik Urzędu Skarbowego, poborca podatków, prowadzi monotonne, niezmienne od lat życie. Harold je sam, sam chodzi po ulicy, sam kładzie się spać. Nie ma dziewczyny. Nie ma przyjaciół, oprócz towarzyszących mu wszędzie liczb. Nie ma żadnego zamiłowania, hobby, talentu...
Bernie Laplante (Dustin Hoffman) jest życiowym nieudacznikiem, który pewnego dnia staje się świadkiem katastrofy lotniczej na autostradzie nieopodal Chicago. Mężczyzna bez zastanowienia rusza na pomoc. Z płonącego wraku udaje mu się uratować 54 osoby. Na końcu kradnie jednak kilka kart...
14 godzin z życia Chicago widziane oczami taksówkarza. Jeżdżąc swoją taksówką po niebezpiecznych zakątkach miasta poznaje wielu ludzi, często nieszczęśliwych, często groźnych. Jego pasażerami są ludzie doświadczeni przez los, przestępcy, desperaci, a także kobieta w ciąży,...