Kiedy tajemniczy list wzywa go z powrotem do Silent Hill w poszukiwaniu utraconej miłości, James odnajduje niegdyś rozpoznawalne miasto i spotyka przerażające postacie, zarówno znajome, jak i nowe, i zaczyna wątpić w swoje zdrowie psychiczne.
Po wyjściu z więzienia za podpalenie swojego chłopaka Mary dostaje pracę na całodobowej stacji benzynowej. Nie informuje jednak kuratora, że jest dręczona dziwnymi telefonami i doświadcza halucynacji.
Mężczyzna budzi się na placu nieznanego miasta za każdym razem, kiedy nie udaje mu się uciec czterem zamaskowanym zabójcom. W niekończącej się pogoni, próbuje odzyskać swoją tożsamość.
