Lugano, Szwajcaria. Titta Di Girolamo jest dyskretnym i ponurym mężczyzną, który od prawie dekady mieszka w skromnym pokoju hotelowym, więźniem okropnej rutyny, pozornie bez celu. Jego przeszłość jest tajemnicą, nikt nie wie, czym się zajmuje, a na niedyskretne pytania odpowiada...
Elisa, młoda kobieta z dobrej rodziny, od 10 lat przebywa w więzieniu za brutalne morderstwo siostry. Jej zagmatwane wspomnienia rozjaśniają się, gdy spotyka kryminologa Alaouiego, który prowadzi badania nad przestępstwami rodzinnymi. Prawda, która wychodzi na jaw, jest dla Elisy...