Akcja filmu rozgrywa się w ciągu jednego poranka w dyspozytorni numeru alarmowego 911. Operator Joe Bayler próbuje uratować dzwoniącą kobietę, której grozi śmiertelne niebezpieczeństwo — ale wkrótce odkrywa, że nic nie jest takie, jakim się wydaje, a jedynym wyjściem ze...
Akcja rozgrywa się w 1999 roku. Film został wykonany w konwencji found footage, czyli wystylizowany tak, żeby wyglądać na znalezione amatorskie nagranie. W tym przypadku oglądamy horror poprzez niepozorne domowe kasety wideo.
Five Star Hollywood Kurort to więcej niż tylko gościnność. To ponadto miejsce rojące się od skandalizujących plotek, gdzie wyjawiane są pilnie skrywane sekrety. Pewnego dnia, problemy i intrygi hotelowych gości oraz pracowników wychodzą na jaw – dowiadujemy się o wzlotach i upadkach...
