Film ukazuje splatające się historie kilkorga mieszkańców Manhattanu. Dzięki wzajemnej pomocy odkrywają na nowo znaczenie Świąt Bożego Narodzenia. Życie osobiste Rose rozpada się w przeciwieństwie do sukcesów odnoszonych na polu zawodowym. Jej świąteczna depresja zostaje przerwana...
Gdzieś we wszechświecie duszyczki dzieci czekają na swoją kolej, by narodzić się w odpowiednim czasie i miejscu. Wśród nich są jednak psotnicy, którzy za nic nie chcą pojawić się na świecie. Takim malcem jest Milo, który w ostatniej chwili rezygnuje z narodzin. Do akcji przystępuje...
