Grbavica to dzielnica Sarajewa. W czasie wojny została zajęta przez armię Serbii i Czarnogóry i przekształcona w specjalny obóz wojskowy, w którym torturowano ludzi. Akcja filmu rozgrywa się dziesięć lat po zakończeniu działań wojennych na terytorium Bośni - ale dla Esmy,...
Alma jest dorastającą dziewczyną o bośniackich korzeniach, która mieszka w Amsterdamie. Pewnego dnia postanawia wyjechać do Mostaru, aby odnaleźć ojca, którego nie zna, i poznać kraj, z którego pochodzi. Niestety nic nie przebiega zgodnie z planem. Kuzyn Emir nie wita jej z oczekiwaną...