Po 23 latach Raquel żyje wyobrażeniem, że jest nie tylko służącą, lecz pełnoprawnym członkiem rodziny Valdesów. Pewnego dnia pani domu postanawia zatrudnić drugą kobietę do pracy, uważając, że Raquel jest przepracowana. Ta jednak odbiera to jak "zamach" na swoją pozycję. W obawie...
Dziewczyny z małego chilijskiego miasteczka położonego pośrodku pustyni zaczynają systematycznie znikać, a policja i władze nic sobie z tego nie robią. Rodziny zaginionych desperacko próbują szukać pomocy, ale nieustająco muszą mierzyć się z biurokracją, dyskryminacją i...