Hoax (Stephen Geoffreys) jest typowym szkolnym nieudacznikiem. Wiecznie wyśmiewany i poniżany przez starszych kolegów. Pewnego dnia znajduje tajemniczą kartkę z numerem telefonu z dopiskiem, że pod tym numerem czeka ktoś, kto pomoże rozwiązać mu wszelkie problemy. Chłopak zadzwoniwszy...
Jamesie i jego żona Casey, wraz z dwoma nastoletnimi synami podróżują do odległej chaty w Oregonie. Kiedy James wyrusza na poszukiwanie drewna na opał w zaśnieżonym lesie, napotyka nieprzytomną, tajemniczą kobietę. Zabiera ją do chaty, aby jej pomóc. Nie wie, że obecność tej...