Do opieki nad starszym zamożnym mężczyzną, poruszającym się na wózku, zostaje zatrudniony bezrobotny czarnoskóry z kryminalną kartoteką na koncie. Mimo ogromnych różnic między nimi, zaczynają się dobrze dogadywać, a w ich życiu niespodziewanie zaczyna się dziać wiele dobrego.
Każdego dnia dokładnie o 8.04 wsiada do podmiejskiego pociągu i jedzie do pracy w Londynie. Każdego dnia spotyka tych samych ludzi i mija te same domy. Obserwuje. Rachel (Emily Blunt) to samotna, uzależniona od alkoholu kobieta. Podczas podróży zaczyna obsesyjnie podglądać pewną parę i...