Nowy Jork. Eva pracuje jako konsjerżka. Jest w stanie załatwić wszystko dla lokatorów budynku - od dekorowania mieszkań po zapewnienie rozrywki. Pewnego dnia otrzymuje nietypowe zlecenie. Na czas Bożego Narodzenia ma przenieść się do mieszkania Lucasa, syna klienta. Lokator to pogrążony...
Zbliża się Boże Narodzenie. Emily pragnie spędzić je w rodzinnym Seatlle, lecz podróż okazuje się bardzo kłopotliwa. Pojawiają się kolejne przeszkody, aż do momentu spotkania Simona. Młody mężczyzna to typ podróżnika, więc żadne trudności nie są mu obce. Wspólna droga do...
