Menadżerka restauracji w kurorcie narciarskim nie może się pozbierać po wcześniejszej porażce. Jej świat do góry nogami wywraca pewien tajemniczy kucharz.
Po ucieczce z koszmaru Rwandy czteroosobowa rodzina zaczyna nowe życie w Ottawie w Kanadzie, gdzie stawia czoła nieoczekiwanym wyzwaniom i trudnej rzeczywistości w walce o lepsze życie.