„Nasze magiczne Encanto” opowiada historię niezwykłej rodziny Madrigal. Ich pełen magii dom znajduje się w tętniącym życiem mieście - w cudownym i urokliwym miejscu zwanym Encanto, ukrytym w górach Kolumbii. Magia Encanto sprawiła, że każde dziecko w rodzinie posiada wyjątkową moc...
Charlie choruje na narkolepsję, która powoduje u niego ataki paraliżu, zwłaszcza w momentach odczuwania radości. Mężczyzna nieoczekiwanie zakochuje się w Francesce, co wywraca jego życie do góry nogami.