Renee nieskutecznie walczy z niskim poczuciem własnej wartości, boleśnie doświadczając każdego dnia, co oznacza bycie przeciętną dziewczyną w Nowym Jorku - mieście, które ceni sobie pięknych i bogatych. Pewnego dnia ulega wypadkowi, w wyniku którego rani się w głowę. Gdy odzyskuje...
Po tym, jak jej nastoletnia córka znika bez śladu z małego miasteczka w Pensylwanii, 32-letnia kobieta musi sama zająć się wychowywaniem wnuka. Akcja rozciąga się na 11 lat historii, od momentu zaginięcia, przez udrękę i cierpienie, aż do odkrycia prawdy.
Mimo udanej kariery i szczęśliwego życia rodzinnego Brad ma obsesję na punkcie sukcesów starych przyjaciół ze szkolnych czasów. Podczas zwiedzania z synem koledżów na wschodnim wybrzeżu będzie musiał skonfrontować się ze swoimi znajomymi oraz z własnym poczuciem życiowej przegranej.