Święta Bożego Narodzenia to czas szczególny. Większości kojarzy się z radością i rodzinnym ciepłem, lecz dla osób samotnych czy doświadczonych przez los bywa momentem naprawdę trudnym. Do tych drugich zalicza się Zane, znany gwiazdor muzyki country, który przeżywa nie tylko osobisty...
Richard i Ellie, mimo rozwodu, utrzymują przyjazne relacje, wspólnie wychowując córkę Abigail. Richard planuje przyszłość z nową narzeczoną, Caroline. Ich życie zostaje wywrócone do góry nogami, gdy pewnego dnia Abigail nie wraca ze szkoły.