Zamiast uczcić z koleżankami koniec szkoły, Mabel musi jechać z rodzicami do ośrodka narciarskiego w Chile. Nie spodziewa się, że w tak mroźnym miejscu pozna nowych, tajemniczych przyjaciół – i być może spotka miłość.
Zespół streamerów podejmuje wyzwanie nawiedzonego domu. Szybko zdają sobie sprawę, że strachy mogą być bardziej realne, niż się spodziewali. Z każdym zwrotem akcji muszą poruszać się w terrorze i walczyć o przetrwanie w nocy.