W sylwestra 1999 r. uzbrojony mężczyzna wchodzi do studia telewizyjnego i bierze prezenterkę jako zakładniczkę. Chce jednego: przekazać wiadomość na żywo na antenie.
Kraków przygotowuje się na nadejście świąt. Ewa, kobieta dla której nie ma rzeczy niemożliwych, szuka nowych opiekunów dla dzieci pozbawionych rodzin. Jest wulkanem energii, potrafi wyważyć każde drzwi i nagiąć każdy przepis, aby im pomóc. Tuż przed Bożym Narodzeniem w jej życiu...