Zbliża się 40. rocznica ślubu Vianne i Anthony'ego, na którą zjeżdża cała rodzina. Po drodze Madea trafia do hotelu, gdzie staje się świadkiem schadzki jednego ze świętujących rubinowe gody małżonków.
Jordan Tuner (Halle Berry) jest operatorką linii alarmowej 911. Kobieta jest przyzwyczajona do dramatycznych zgłoszeń i kryzysowych sytuacji, jednak to połączenie przebija wszystko, z czym miała do tej pory do czynienia. Śmiertelnie przerażona nastolatka usiłuje schronić się przed...