Policyjny negocjator, porucznik Phoebe McNamara dzieli swoje życie między niezwykle wymagającą pracę, wychowanie córki i opiekę nad cierpiącą na agorafobię matkę, Essie. Podczas jednej z akcji poznaje przystojnego właściciela baru Duncana Swifta, który stara się zyskać jej względy....
Bill Chrushank (Jeff Fahey) to psycholog kryminalny, który stracił rękę (dobrze, że nie życie) w koszmarnym wypadku samochodowym. Dokonana zostaje bardzo śmiała operacja, w czasie której ręka dawcy zostaje pomyślnie przeszczepiona Billowi. Niestety po operacji nowa ręka rozpoczyna...
Wychowana w sierocińcu Hannah Beaumont (Sara Canning) po latach postanawia zemścić się na mordercach swoich rodziców i brata. Zahartowana i odważna tropi gang McMurphy'ego, odpowiedzialny za śmierć jej bliskich.
