Gdy ukryta moc królowej Elsy pogrąża Arendelle w wiecznej zimie, jej siostra Anna wyrusza na poszukiwania, by ją odnaleźć i ocalić królestwo. Im bardziej śnieżna burza przybiera na sile, tym szybciej siostry muszą zrozumieć, że tylko prawdziwa miłość może roztopić serce skute...