Kaley, opiekunka córek małżeństwa biznesmenów, nie może wyjechać na Boże Narodzenie, gdy śnieżyca zatrzymuje rodziców dziewczynek z dala od domu. Postanawia, że zrobi wszystko, by dzieci miały wesołe święta. Pomaga jej niespodziewany gość.
Po dwunastu latach niesłusznego uwięzienia za zbrodnię, której nie popełniła, Catherine odzyskuje wolność. Jej syn zaginął w tajemniczych okolicznościach podczas jej pobytu w więzieniu. Zdeterminowana, by odnaleźć dziecko i oczyścić swoje imię, Catherine wkracza na niebezpieczną...