Kryzys ukazuje historię niewinnej i naiwnej Nelly, która wraz z przybraną matką prowadzi poukładane, spokojne życie na prowincji. Któregoś razu odwiedza ją jej prawdziwa matka. Nelly jest rozdarta pomiędzy przywiązaniem do przybranej matki a fascynacją jej prawdziwą matką. Decyduje...
Pracownica pomocy społecznej w przebraniu pokojówki zatrudnia się w domu dyrektora, aby sprawdzić warunki pracy służby. Czarujący syn pracodawcy komplikuje jej plany.