Abby (Shiri Appleby) to młoda artystka o bardzo bogatej wyobraźni. Dziewczyna dorastała bez rodziców, którzy zostawiwszy ją pod opieką ciotki, podróżowali po świecie, dlatego często uciekała w świat swoich fantazji, gdzie jak każde samotne dziecko mogła mieć przyjaciół i być...
Biegun Północny jeszcze nigdy nie widział takich świąt. Renifer Rusty opuszcza swój chłodny dom, by wyruszyć do Wielkiego Miasta w celu odnalezienia swojej świątecznej roli. Wtedy maszyna "dobry - zły", której używa Święty Mikołaj się psuje i nie jest on w stanie odróżnić...
