Maddie Moore jest konsjerżem w hotelu w Detroit w stanie Michigan, która dorabia w dziale infolinii w Detroit Free Press. Większość nocy to rozmowy telefoniczne, od obserwacji obcych po zaginione koty. Pewnej nocy Maddie otrzymuje jednak tajemnicze ostrzeżenie o napadzie na jubilera.
Cassie Pruitt decyduje się przeprowadzić z Nowego Jorku do swojego rodzinnego miasta, Dickens. Ponieważ pracowała na Broadwayu jako reżyserka, przygotowuje przedstawienie uświetniające obchody setnej rocznicy odbywającego się w miasteczku wiktoriańskiego festiwalu. Ma to być "Opowieść...
