Niemiecka prowincja, lipiec 1986 r. 11-letnia Pia Lange jedzie rowerem przez las. Dwaj mężczyźni podążają za nią samochodem. Zatrzymują ją. Starszy gwałci i zabija dziewczynkę. Młodszy, przerażony jego postępowaniem, nie staje w obronie ofiary. Policja nie znajduje sprawców zbrodni....
Wiedeń, marzec 1998. Dziesięcioletnia Natascha idzie do szkoły. W pewnym momencie tuż koło niej zatrzymuje się biały samochód. Kierowca, bezrobotny inżynier Wolfgang Priklopil, wciąga ją do środka i wywozi na obrzeża miasta, do swojego domu. Nie chce okupu – chce, aby dziewczynka...
Clemens, Ulrike, Dominik i Ronny to przyjaciele z czasów studenckich. Grupa wraz ze swoimi partnerami życiowymi spotyka się na kolacji, aby omówić szczegóły nadchodzącej wspólnej wycieczki. Podczas spotkania Clemens nie czuje się najlepiej - dokucza mu ból w lewym ramieniu, lecz on go...