Ismael jest reżyserem, który dzięki pracy przy nowym projekcie filmowym próbuje zapomnieć o przeszłości i ułożyć życie na nowo. W jego głowie wciąż żywe są wspomnienia o ukochanej Carlotcie, którą stracił 20 lat temu. Mężczyzna obecnie spotyka się z nową kobietą – Sylvią....
Gdy zaginiony od kilku lat nastolatek powraca do mroźnego alpejskiego miasteczka, pogrążona w żalu rodzina zaczyna się zastanawiać, czy jest on tym, za kogo się podaje.