Główną bohaterką filmu jest Brenda - nastolatka mieszkająca w Los Angeles. Na pozór zimna i niebezpieczna, stara się być wzorem dla swojej głuchoniemej siostry Heather. Pewnego razu członkowie narkotykowego gangu mordują najlepszą przyjaciółkę Brendy, Francine i brutalnie gwałcą...
Lizzie Richfield ostatnio nie ma szczęścia. Straciła pracę i rozstała się z narzeczonym. Dzięki pomocy siostry otrzymuje pracę jako zarządca ekskluzywnej posiadłości w Wirginii. Jej zadaniem jest przygotowanie nieruchomości do sprzedaży. Zanim jednak to zrobi musi jeszcze zorganizować...
Przeżywająca trudny okres rodzina poszukuje osoby do pomocy w organizacji Bożego Narodzenia. Gloria Merkel sprawia, że jej członkowie przypominają sobie, czym naprawdę są święta.
