Matthew (Joseph Fiennes) i Catherine (Nicole Kidman) Parkerowie to przykładne małżeństwo, które mieszka w spokojnej okolicy. Zdają się prowadzić życie idealne. Zostaje ono jednak zaburzone, gdy w niewyjaśnionych okolicznościach, w trakcie burzy piaskowej, giną ich dzieci - starsza Lily...
Prywatny detektyw Varg Veum odnajduje córkę znanej bizneswoman, 16-letnią Lisę, która uciekła z domu i stała się prostytutką. Wkrótce okazuje się, że jej chłopak został zamordowany w obskurnym hotelu, a policja traktuje Lisę jako główną podejrzaną. Varg próbuje chronić...
Po raz pierwszy spotykamy Williama Keane na dworcu autobusowym, gdzie desperacko stara się odnaleźć swoją 6-letnią córeczkę, która zaginęła kilka miesięcy wcześniej. Keane włóczy się po dworcu wspominając wydarzenia tamtego tragicznego dnia. Żyje w zawieszeniu pomiędzy dniami...
