Sympatyczny szóstoklasista Liam pisze do Świętego Mikołaja, prosząc go o dowód, że naprawdę istnieje. Jednak Liam ma dysleksję i przypadkowo wysyła list do Szatana. Ten zjawia się w domu Liama, podekscytowany pierwszym listem od „wielbiciela”, i ma ochotę na odrobinę duszy chłopca.
Kiedy dostawa prezentu do jednego z sześciuset milionów dzieci nie dochodzi do skutku, Mikołaj i jego uzdolniony syn Steve uznają to za "dopuszczalny margines błędu". Jednak Arthur Christmas, nieprzystosowany najmłodszy syn Mikołaja, nie może tego znieść. Rozpoczyna szaleńczą misję i...
Celia Banks poświęca całe życie dla swojej siedmioletniej córki Lilly. Po tym jak trzy lata wcześniej w dzień Bożego Narodzenia straciła męża kobieta nie ma już nadziei na spotkanie nowej miłości. Tymczasem młoda Lilly bierze sprawy w swoje ręce. Dziewczynka nie chce, aby matka...
