To muzyczna przygoda, która łączy klasyczne bożonarodzeniowe melodie z humorem, wiarą i piosenkami pop, tworząc opowieść o najwspanialszej historii, jaką kiedykolwiek opowiedziano, historii Maryi i Józefa oraz narodzinach Jezusa.
Współczesna wersja "Opowieści wigilijnej" Charlesa Dickensa. Carol jest odnoszącą sukcesy młodą kobietą, która żelazną ręką prowadzi wydawnictwo. Pracownicy tęsknią za zmarłą szefową, Eve Miller, która dużo lepiej niż Carol zarządzała zespołem. W wigilię Bożego Narodzenia...
Carol jest gwiazdą telewizyjną, osobą bardzo bogatą i wyrachowaną. Przed świętami Bożego Narodzenia odwiedzają ją trzy duchy, których zadaniem jest uświadomić jej, że podąża złą drogą.