Święta Bożego Narodzenia. Dwoje doświadczonych przez los ludzi chce dotrzeć do swoich domów. Rodzi się między nimi uczucie. Jej właśnie posypało się życie osobiste. On próbuje zapomnieć o kobiecie, która złamała mu serce. Czy można sobie wyobrazić lepszy wstęp do historii...
Przy okazji tej międzynarodowej świątecznej wyprawy, James Corden przekazuje kluczyki Zane’owi Lowe’owi. Podczas swojej zimowej eskapady Zane odwiedzi Dua Lipę w Japonii, Chappell Roan w jej rodzinnym miasteczku w Missouri i Lady Gagę w Los Angeles.
Kayley Cooper, organizatorka imprez, wraca do Nowego Jorku, by zorganizować świąteczne wydarzenie w dużym hotelu. Jednak niespodziewana śnieżyca zatrzymuje ją w Indianie, uniemożliwiając szybki powrót. Podobny los spotyka agenta sportowego, Bretta Matthewsa. Postanawiają oni połączyć...
