Do nastolatki z marzeniami aktorskimi, pustym portfelem i złamanym sercem zgłasza się czarujący mężczyzna, który obiecuje jej sławę, fortunę i uczucie - jeśli zgodzi się nagrywać na żywo swój płacz dla jego niszowej strony internetowej Fragile.com.
Detektyw Starks bada sprawę seryjnych morderstw, które do złudzenia przypominają te popełnione przez Henry'ego Lee Bishopa przebywającego w więzieniu. Tymczasem młody, pozbawiony słuchu chłopak na stronie internetowej obserwuje walkę studentki o życie w domu, w którym Bishop przed laty...