Bogaty biznesmen Adrián Doria (Mario Casas) zostaje znaleziony w górskim pokoju hotelowym ze zwłokami swojej kochanki u boku, fotografki Laury Vidal (Bárbara Lennie). Aresztowany przez policję zatrudnia Virginię Goodman (Ana Wagener), doświadczoną prawniczkę. Mężczyzna opowiada adwokatce...
Po niechętnej przeprowadzce w niemieckie Alpy wraz z ojcem i jego nową rodziną, Gretchen odkrywa, że ich nowe miasto skrywa złowrogie sekrety, ponieważ dręczą ją dziwne odgłosy i przerażające wizje ścigającej ją kobiety.
Gdy para małżeńska cudem unika porwania przez lawinę podczas rodzinnych wakacji na nartach w Alpach, ich życie zmienia się w chaos, a oni sami zmuszeni są spojrzeć na siebie i łączące ich uczucie z zupełnie nowej perspektywy.
Greta Kaine jest reporterką tabloidu, goni za pikantnymi plotkami. Szuka sensacyjnych materiałów do kolejnych reportaży. Na celowniku jest teraz rodzina wpływowego polityka. Zadaniem Grety jest przygotowanie materiału na temat Bena Tennehilla, syna zmarłego niedawno senatora. Jej cyniczny...
Mając nadzieję na relaksujący wypoczynek, pisarka podróżnicza wybiera się po raz pierwszy na tradycyjne bożonarodzeniowe wakacje. Przez pomyłkę w rezerwacji nie znajduje się tam sama.
Film jest bezpośrednią kontynuacją "Hotelu zła" z 2006 roku. Czwórka młodych ludzi zostaje brutalnie zamordowana w opuszczonym hotelu w górach Jotunheimen. Ocalała jedynie Jannicke, która wyziębiona i wycieńczona z trudem dociera do lokalnego szpitala. Na dyżurze jest spokojnie, nikt...