Akcja filmu skupia się wokół młodej opiekunki do dzieci, która otrzymuje niepokojące telefony. Początkowo wydaje się to być głupim i nieszkodliwym żartem, jednak gdy opiekunka zauważa, że telefony są wykonywane z wnętrza domu, sprawa staje się coraz bardziej poważna.
Autorka strasznych historii jedzie z mężem i synem do zamku w Umbrii; tutaj zdaje sobie sprawę, że przeżywa na nowo te same koszmary, które dręczyły ją jako dziecko, w których ogr zaatakował ją w piwnicy identycznej jak w zamku. Mąż jej nie wierzy, ale kobieta jest przekonana, że...
Trójka przyjaciół rozpoczyna naukę w liceum. Nagle znika jedna z ich przyjaciółek. Ponieważ policja nie jest w stanie - lub nie chce - jej odnaleźć, podejmują się śledztwa, które zmieni ich życia na zawsze.
