Film opowie historię pracowniczki opieki społecznej, która w 1973 roku w Los Angeles natrafia na zjawę La Llrony, która staje się koszmarem dla jej całej rodziny. Przerażona kobieta szuka pomocy u miejscowego księdza, który może być dla niej jedynym ratunkiem. Inspiracją dla fabuły...
Susan (Naomi Watts), samotna matka, wychowuje dwóch synów: Henry'ego (Jaeden Lieberher) oraz młodszego Petera (Jacob Tremblay). Starszy z chłopaków zakochuje się w swojej sąsiadce Christinie (Maddie Ziegler), córce komisarza policji. Nadzwyczaj rozwinięty chłopiec o bogatej wyobraźni...