Film opowiada o grupie brytyjskich turystów, którzy postanawiają wyjechać na krótki wyjazd na jedną ze śródziemnomorskich wysp, skuszeni promocyjną ofertą biura podróży. Są wśród nich dwa niemłode już małżeństwa. Jedno z nich prowadzi wspólnie pub, zaś znudzony żoną mąż...
Akcja toczy się we Florencji, w czasie dyktatury Mussoliniego. Mary, Angielka w średnim wieku, postanawia przygarnąć siedmioletniego chłopca, który stracił matkę. W jego wychowaniu pomagają jej przyjaciółki: lady Hester, wdowa po byłym ambasadorze Wielkiej Brytanii, nieco zwariowana...
Po raz pierwszy spotykamy Williama Keane na dworcu autobusowym, gdzie desperacko stara się odnaleźć swoją 6-letnią córeczkę, która zaginęła kilka miesięcy wcześniej. Keane włóczy się po dworcu wspominając wydarzenia tamtego tragicznego dnia. Żyje w zawieszeniu pomiędzy dniami...
