Film opowiada historię wpływowej rodziny z Vicenzy, składającej się z Marii (Valentina Bellè), jej męża Osvaldo (Paolo Pierobon) i bliźniaczki tego ostatniego, Erminii (Sonia Bergamasco), utalentowanej pianistki. Ich życie zostaje wywrócone do góry nogami przez nieprzewidywalne...
Dla Chiary Święta Bożego Narodzenia to doskonała okazja, aby spotkać się ze swoim ukochanym dziadkiem, który jest właścicielem pięknego hotelu położonego wysoko w górach. Ten rok jest jednak inny. Rodzice Chiary postanowili odwiedzić dziadka w sierpniu, ponieważ właśnie tam...
