Dla Chiary Święta Bożego Narodzenia to doskonała okazja, aby spotkać się ze swoim ukochanym dziadkiem, który jest właścicielem pięknego hotelu położonego wysoko w górach. Ten rok jest jednak inny. Rodzice Chiary postanowili odwiedzić dziadka w sierpniu, ponieważ właśnie tam...
Film opowiada historię wpływowej rodziny z Vicenzy, składającej się z Marii (Valentina Bellè), jej męża Osvaldo (Paolo Pierobon) i bliźniaczki tego ostatniego, Erminii (Sonia Bergamasco), utalentowanej pianistki. Ich życie zostaje wywrócone do góry nogami przez nieprzewidywalne...
Holly, lat 28, zawsze uważała, że jest niewłaściwą wersją siebie i że jej życie nie układa się najlepiej. Kiedy poznaje dziewczynkę o imieniu Arabella, jest przekonana, że odnalazła swoje dzieciństwo. Zdeterminowana, by uciec z domu, dziewczynka ukrywa swoją tożsamość...
