Aurora, jej pokojówka Santa i troskliwa Pilar mieszkają na jednym piętrze. Kiedy Aurora podupada na zdrowiu, prosi przyjaciółki, by odnalazły tajemniczego Gianlucę.
Historia zamachu stanu z 1974 r., który obalił prawicową dyktaturę w Portugalii – będący kontynuacją faszystowskiej polityki wieloletniego dyktatora Antonio Salazara – oraz dwóch młodych kapitanów armii, którzy byli w niego zaangażowani.
Kiedy hotel, w którym pracuje pracoholiczka Catarina, zostaje sprzedany, musi wykazać się umiejętnościami zarządzania nieprofesjonalnym personelem, opiekowania się ekscentrycznymi gośćmi i radzenia sobie z duchami przeszłości, które powracają wraz z wizytą niespodziewanego przyjaciela.
